お客様の間取りの要望を瞬時に把握する方法!
●お客様の間取りの要望を瞬時に把握する方法!
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2014.12.24
Category - 雑記
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こんにちは!池本です(^^)
間取りのお打合せの時、お客様の要望が多いとどれが最も優先の要望かが把握できず、
間取りを作成してもお客様の反応がイマイチ?!ということはありませんか?
おそらく、お家の要望としてだいたい10個くらいあるかと思います。
また、多い方は20~30個ある方もいらっしゃると思います。
しかし、要望が多くなればなるほど食い違いが出てきます。
そこで、要望に優先順位を1~3番までつけて頂くよう、
お客様にお願いされてみてください!
例えば、
・LDK20畳以上ほしい!
・お家全体の広さは30坪以内
・4LDK
…これは、無理な話です。
お客様の本当に叶えたい要望の優先順位が分かっていないと、
“LDK20畳以上ほしい!”
という要望を叶えるために延床面積が35坪でプランを作成。
しかし、お客様からすれば金額の面から30坪以内の方が優先で、
無理ならLDKは20畳以内でもよかったのに…となりかねません。
ですので、この場合の優先順位は、
①お家全体の広さは30坪以内
②4LDK
③LDK20畳以上ほしい!
となりますね。
ぜひ、要望に優先順位を1~3番までつけて頂くことをお願いされてみてください。
優先順位を3つつけることで、間取りの作成し直しが減り打合せがスムーズに進みます。
また、お客様自身もご家族内で優先順位を話し合って頂くことで整理でき、
なんとなく曖昧だった要望の中に絶対に譲れない部分が見えてきますよ!