「プラン提案は1週間後！」が当たり前になっていませんか？
●「プラン提案は1週間後！」が当たり前になっていませんか？
こんにちは、池本です＾＾
間取り集による間取り提案を始めて、気づいたことがあります。
それは、「1週間って長い！」ということ。
プラン提案する時、お客様に１週間や2週間待ってもらうのは、当たり前になっていませんか？
私は、当たり前になっていました＾＾；
お客様は、気づいたらあっという間に、というか気づかないうちに、心は遠のいています。
まず、お客様とお打合せなどでお会いしたら、その日のうち、もしくは翌日に、お客様のご要望に沿った間取りをメールにて送る、もしくはポスト投函する！
お客様の心をつなぎとめておきます。
そして、2～3日して、送った資料はどうでしたか？の確認。
お客様に間取り以外の知りたい情報があれば、その資料の送付。
そして、1週間後に本来のプランの提案！
自社にしか決めていないお客様であれば、また、人間関係が上手くいっている状態での提案であれば、そこまで心配する必要はないかもしれません。
しかし、お客様の心はいつなんどき変わるか分かりません。
1週間は、長いのです。
提案する側が長いと思うのですから、間取り提案を待っている立場のお客様は、もっと思っているに違いありません。
肝に銘じてプラン提案をしていきましょう＾＾
