ファーストコンタクトで大切なことは、初めてのお客様とでもスムーズに会話が進むこと。
初めてお会いしたお客様とでもスムーズに会話が進まなくては、成約に到底導くことは
できません。
会話を弾ませるには、家づくりに必要な ”モノ” が必ず必要となってきます。
接客者の話の内容や、目を見ながら話すだけでは引き付けられないのです。
人と人は、 ”モノ” に対して、”モノ” を口で表現しながら結構面白い話を展開できるもの
です!
”モノ” としての間取り集を使って、楽しく面白くお客様との会話をスムーズにもっていくこと、それが営業という役割が名刺に入る限り大事です!